Integritetspolicy

Din personliga integritet är viktig för oss på Elcykelhuset.se. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation).

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar vid beställning, registrering eller kontakt med oss. Det kan inkludera:

  • Namn och adress
  • E-postadress och telefonnummer
  • Betalningsinformation
  • Köphistorik och orderinformation
  • IP-adress och användarbeteende på vår webbplats

Hur använder vi uppgifterna?

Dina personuppgifter används endast för att:

  • Behandla och leverera din beställning
  • Hantera betalningar och fakturor
  • Ge kundservice och support
  • Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
  • Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
  • Skicka nyhetsbrev och kampanjer (endast om du samtyckt)

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att analysera trafik på webbplatsen. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i webbläsaren.

Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig eller så länge vi är skyldiga enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. Däremot kan vi dela uppgifter med pålitliga samarbetspartners som:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, Swish)
  • Fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL, Schenker)
  • IT-tjänster för drift av webbplatsen

Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

  • Begära utdrag över vilka uppgifter vi har sparade om dig
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Bli raderad ur våra system (”rätten att bli bortglömd”)
  • Återkalla ditt samtycke för marknadsföring

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, manipulation eller spridning.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

Elcykelhuset.se
E-post: support@elcykelhuset.se